PONTO DE RECARGA
Terminal EMTU
Av dr Antônio lobo, nº 233 – Centro – Americana/SP

Conforme contato com a UTRANSV setor de cartões da promoção social à Foi estabelecido que os cartões PCD (Pessoa com Deficiência) que forem bloqueados mediante o uso indevido (por rastreamento facial) deverão ser encaminhados à Rodoviária na promoção social, conforme endereço Rua Ítalo Boscheiro, 220, Campo Limpo, Americana/SP. Pois mediante esse procedimento será feito o desbloqueio do cartão junto a Empresa Sou Americana, no entanto, será necessário o termo assinado e carimbado pela UTRANSV.
Quando iniciará a operação da Sou Americana?
Iniciaremos nossas operações dia 01/12/2018.
Como farei para utilizar os ônibus da SOU Americana?
O usuário deverá ter o cartão SOU para facilitar e agilizar o seu acesso ao transporte e ter acesso à integração. Caso não tenha, poderá efetuar o pagamento do valor da tarifa em dinheiro.
É preciso pagar para fazer o cartão de transporte?
Não, a primeira via do cartão é gratuita.
Qual será o valor da passagem? Posso pagar em dinheiro?
O valor da passagem será mantido em R$ 4,70 (quatro reais e setenta centavos), caso opte por pagar em dinheiro, você perderá o benefício da integração.
Como funcionará a integração?
A integração será feita em sendo único, pagando apenas uma tarifa pelo prazo de 01 hora (60 minutos) ou 1 acesso. Para ter esse benefício o usuário deverá possuir o cartão SOU.
O meu cartão antigo vai funcionar?
Não. Você deve fazer o cartão da SOU. A primeira via é GRÁTIS. É rápido e fácil, você leva o cartão na hora.
O meu cartão antigo tinha crédito. O que fazer?
Deve procurar a antiga empresa para solicitar o reembolso, pois os créditos não são transferíveis.
Como faço para carregar o meu cartão SOU Americana?
As recargas serão efetuadas no terminal rodoviário.
Qual a forma de pagamento para carregar o cartão?
Só será aceito pagamento em dinheiro.
Como faço para fazer o meu Cartão SOU?
Compareça ao ponto de cadastro, no Terminal EMTU – Segundo Piso, Av. Antonio Lobo, s/n ao lado da histórica Estação Ferroviária – Centro, com os documentos de cadastro em mãos.
Qual o horário de atendimento?
O horário de atendimento será das 07:30 às 18:00 hs, de segunda a sexta.
Como faço para fazer o meu Cartão VT (Vale-Transporte)?
O usuário deverá solicitar para a empresa em que trabalha acessar o site www.souamericana.com.br e realizar o cadastro da empresa e de seus funcionários. Após realizado o cadastro os cartões Sou Vale-Transporte estarão disponíveis para retirada.
Como faço para fazer o meu Cartão Escolar?
Os estudantes deverão levar os documentos de cadastro (CPF, RG e comprovante de endereço) e além disso deverá preencher o formulário de cadastro escolar (para fazer download do formulário clique aqui), para obter o benefício de 50% da tarifa referente ao período letivo de 2018. A partir de 2019, o estudante deverá revalidar o processo para obter o benefício novamente.